배송/환불규정

제1조: 반품 신청 기간

• 배송/환불규정
• 배송 및 환불 규정
• 구매자는 상품을 공급받은 날로부터 7일 이내 반품 또는 교환을 신청할 수 있습니다.
• 본 쇼핑몰의 기본 반품 기준은 7일입니다.

제2조: 반품 및 교환의 제한

• 구매자의 책임으로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
• 착용·사용·세탁·수선·오염 등으로 상품의 가치가 감소한 경우
• 상품 택(tag), 라벨, 포장 훼손 또는 구성품 누락으로 재판매가 불가능한 경우
• 시간의 경과로 재판매가 곤란할 정도로 상품 가치가 감소한 경우
• 주문 제작 상품, 위생 관련 상품, 세일·아웃렛 상품, 한정 수량 드롭 상품 및 Final Sale로 명확히 표시된 상품
• 단, 상품 불량 또는 오배송의 경우에는 위 제한이 적용되지 않습니다.

제3조: Final Sale 정책

• 한정 수량 드롭 상품, 주문 제작 상품, 세일 상품 등은 브랜드 가치 보호 및 가격 안정성 유지를 위하여 Final Sale로 운영될 수 있습니다.
• Final Sale로 명확히 표시된 상품은 교환 및 반품이 제한될 수 있습니다.

제4조: 구매자 사유 반품 및 비용 처리

• 국제 배송의 특성상 운송비, 관세, 결제 수수료 및 처리 비용은 상품 발송 시점에 이미 발생하며, 회수가 어려운 구조입니다.
• 구매자 사유로 인한 반품의 경우 결제 금액의 25%를 처리 비용으로 차감합니다.
• 관세, 세금 및 국제 운송비는 환불 대상이 아닙니다.

제5조: 환불 처리 절차

• 반품 상품이 판매자에게 도착하여 검수 완료된 날로부터 3영업일 이내 환불을 진행합니다.
• 환불 금액의 실제 반영 시점은 결제 수단을 제공한 금융기관 또는 카드사의 정책에 따릅니다.

제6조: 배송 방법 및 지역

본 쇼핑몰의 상품은 해외에서 발송되며, 국제 특송 또는 국제 우편 서비스를 통해 배송됩니다.

제7조: 배송 기간 및 지연

결제 완료 후 영업일 기준 7~10일 이내 배송을 원칙으로 합니다.

제8조: 통관 및 세금

해외 배송 상품의 경우 관세·부가세 등 통관 관련 비용이 발생할 수 있으며, 이는 구매자 부담입니다.

제9조: 배송 완료의 정의

• 배송 추적 시스템상 'Delivered' 상태로 확인되는 경우 배송이 완료된 것으로 간주합니다.
• 배송 완료 이후 발생하는 분실 또는 도난에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.